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100% 정품 보증

가품일 경우 200% 보상
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브랜드 본사 라이선스 체결 · 한국 디스트리뷰터 계약 완료 브랜드

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유럽 브랜드 본사가 직접 상품을 등록·공급
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본사 공급 정품 · OFFICIAL 배지 상품
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연동 브랜드 확장 중

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유럽 브랜드 본사 수백 개 순차 입점

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유럽 부틱 실시간 연동

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이태리온 현지 센터에서
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통관 대행 · 관부가세 포함

통관 포함 평균 2~3주 도착
표시 가격에 관·부가세가 포함되어 있습니다

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ABOUT IO SHOP

IO SHOP — 이태리에서 온 명품, 이오샵

이오샵(IO SHOP)의 'IO'는 ITALYON S.R.L.의 약자입니다.

저희 이태리온(ITALYON S.R.L.)은 이탈리아 현지에서 25년간 명품 비즈니스를 이어온 기업으로, 한국을 비롯해 미국, 중국, 인도네시아, 싱가포르, 프랑스, 네덜란드, 독일, 사우디아라비아 등 전 세계 주요 국가와 명품 비즈니스를 연계하고 있습니다.

이오샵에서 판매되는 모든 상품은 유럽 현지 200여 곳의 직거래처를 통해 공급되는 정품입니다. 이탈리아 현지 네트워크를 바탕으로 실시간 명품 제공과 최저가 제공을 약속드립니다.

이오샵의 약속

THREE PROMISES OF IO SHOP

  • 01

    100% 정품 보증

    유럽 200여 곳 직거래처의 정품만 취급합니다.

  • 02

    실시간 명품 제공

    이탈리아 현지 재고와 신상품을 실시간으로 제공합니다.

  • 03

    최저가 제공

    현지 직소싱으로 유통 거품을 뺀 가격을 약속드립니다.

고객센터 안내

CUSTOMER CENTER

031-998-6888

운영시간
AM 10:00 ~ PM 19:00 (LUNCH PM 12:00 ~ 13:00)
휴무
주말 · 공휴일 휴무 (문의는 Q&A 게시판 이용)
교환 · 반품 주소
경기도 김포시 김포대로 709 (퍼스트블루) 807호 (우 : 10113)
이용안내 보기 →
SHOPPING GUIDE

이용안내

01 주문 방법 HOW TO ORDER

이오샵의 세 가지 판매 채널

  • 국내배송 — 전 상품 국내 보유 재고이며, 전문 검수 완료 후 발송됩니다.
  • 해외직구 — 유럽 부틱 실시간 재고(ITALY BOUTIQUE LIVE). 유럽 전 부틱의 재고와 가격이 실시간으로 업데이트됩니다.
  • 브랜드본사관 — 브랜드 본사 라이선스 체결 · 한국 디스트리뷰터 계약이 완료된 브랜드로, 본사가 직접 상품을 등록·공급합니다.

주문 절차

  • 상단 채널 탭(국내배송 · 해외직구 · 브랜드본사관)에서 원하는 채널을 선택합니다.
  • 성별 · 카테고리 · 브랜드 필터 또는 검색으로 상품을 찾습니다.
  • 상품 상세에서 사이즈를 선택한 뒤 [장바구니 담기] 또는 [바로 결제]를 눌러 주문을 진행합니다.

02 결제 안내 PAYMENT

  • 토스페이먼츠 구매안전서비스가 적용됩니다.
  • 전 상품 100% 정품이며, 가품일 경우 200% 보상합니다.
  • 해외직구 상품은 표시 가격에 관·부가세가 포함되어 있어 결제 후 추가로 부담하실 금액이 없습니다.
  • 신규가입 시 즉시 사용 가능한 10% 웰컴 쿠폰이 지급됩니다.

03 배송 안내 DELIVERY

국내배송국내 보유 재고 · 당일 출고

  • 국내 보유 재고 상품으로 오후 4시 이전 결제 시 당일 출고됩니다.
  • 국내 택배 기준 평균 익일 도착입니다.
  • 전 상품 국내 보유 재고이며, 전문 검수를 마친 뒤 발송됩니다.

해외직구이탈리아 현지 직배송 · 통관 대행

  • 이탈리아 현지 부티크에서 직배송되며, 통관 포함 평균 2~3주가 소요됩니다.
  • 이태리온 현지 센터에서 정품 검수를 마친 뒤 출고됩니다.
  • 통관은 이오샵이 대행하며, 표시 가격에 관·부가세가 포함되어 있습니다.

브랜드본사관브랜드 본사 직배송

  • 브랜드 본사(정식 디스트리뷰터) 직배송 상품입니다.
  • 평균 7~14 영업일이 소요됩니다.

04 교환 · 반품 안내 EXCHANGE & RETURN

  • 상품 수령 후 7일 이내 교환 · 반품이 가능합니다. (미개봉 · 택 유지 상태)
  • 단순 변심의 경우 왕복 배송비는 고객 부담입니다.
  • 상품 하자 · 오배송은 무료로 교환 처리됩니다.
  • 주문 제작 · 특가 상품은 교환 · 반품이 제한될 수 있습니다.

교환 · 반품 주소 : 경기도 김포시 김포대로 709 (퍼스트블루) 807호 (우 : 10113)

05 고객센터 이용 안내 CUSTOMER CENTER

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