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개인정보처리방침

시행일 2026년 10월 14일

주식회사 알렉스컴퍼니(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속히 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다. 이 방침은 IO SHOP(www.ioshop.co.kr)과 ALEXAI 서비스에 적용됩니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

구분항목
회원가입(필수) 이름, 아이디, 비밀번호, 휴대폰 번호, 이메일
주문·배송(필수) 수령인 이름, 연락처, 배송 주소 / (해외직구) 개인통관고유부호
결제결제 승인 정보(결제수단, 승인번호). 카드번호는 결제대행사가 처리하며 회사는 저장하지 않습니다.
사업자 회원(ALEXAI)상호, 대표자명, 사업자등록번호, 사업장 주소, 담당자 연락처, 정산 계좌
자동 수집접속 기록, IP 주소, 쿠키

2. 이용 목적

3. 보유·이용 기간

회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 다음 정보는 정해진 기간 동안 보관합니다.

4. 제3자 제공

회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 주문 이행을 위해 다음과 같이 제공합니다.

받는 곳목적항목
택배사(CJ대한통운 등)국내 배송수령인 이름, 연락처, 주소
국제 배송·통관 대행사해외직구 배송·통관수령인 이름, 연락처, 주소, 개인통관고유부호

5. 처리 위탁

수탁자위탁 업무
토스페이먼츠(주)전자결제 대행
카페24(주)서버 호스팅·데이터 보관
네이버(주)네이버 아이디 로그인(이용자가 선택한 경우)

6. 파기 절차와 방법

보유 기간이 끝난 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

7. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 요청은 고객센터 또는 아래 이메일로 하실 수 있습니다.

8. 쿠키

회사는 로그인 유지와 장바구니를 위해 쿠키를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정으로 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 서비스 이용이 어려울 수 있습니다.

9. 안전성 확보 조치

비밀번호 암호화 저장, 전송 구간 암호화(HTTPS), 접근 권한 최소화, 접속 기록 보관 등의 조치를 하고 있습니다.

10. 개인정보 보호책임자

성명: 김진관(대표) · 연락처: 031-998-6888 · 이메일: jk5101@naver.com

개인정보 침해 신고·상담: 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr, 1833-6972)

11. 방침 변경

이 방침이 바뀌면 시행 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다.

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